Los mensajes de WhatsApp sí pueden ser utilizados en los procesos judiciales, pero no basta él solamente imprimirlos para que tengan valor probatorio deben de ser allegados a través de una pericial en informática, en la cual un especialista dará certeza al juez de su existencia y contenido.
El simple hecho de su existencia no significa que vayan a acreditar una situación ya que en los juicios orales todas las pruebas pueden ser valoradas libremente y el juez les da el valor que él crea conveniente pero sí pueden resultar muy útiles.
Por ejemplo una empresa ofreció sus servicios sin contrato a otra empresa, la cual incumplió al no le pagarle y la demandamos a través de un juicio oral mercantil obteniendo una sentencia condenatoria.
Todos los días vemos asuntos similares y la realidad es que la gente no sabe qué hay diversos medios para acreditar una relación contractual como lo pueden ser facturas, órdenes de compra, incluso conversaciones por WhatsApp.